Sementara tak hanya sampai pada surat Edaran Walikota di sebarluaskan di medsos, kali ini Inovasi di lakukan lewat program Hotline Covid-19 atau Layanan Informasi dan Penanganan Covid-19 Dinas Kesehatan Kota Bitung.
Maurits-Hengky berharap dengan Program Hotline ini masyarakat lebih leluasa untuk mendapatkan informasi terkait penanganan Covid-19.
Juru Bicara Pemkot Bitung, Albert Sergius Pelenkahu, Hotline covid-19 ini diluncurkan tak lain untuk memberikan informasi valid kepada masyarakat seputaran penanganan covid-19.
"Hasil evaluasi penanganan covid-19 dari Wali Kota dan Wakil Wali Kota menyatakan, ada informasi atau komunikasi antara pemerintah dengan masyarakat yang terputus sehingga upaya-upaya penanganan covid-19 tidak tersosialisasi dengan baik," kata Albert, Jumat (24/07/2021).
Untuk mengatasi hal itu kata Albert, Maurits-Hengky mengintruksikan agar membuka layanan hotline agar masyarakat bebas untuk bertanya dan mendapatkan informasi terkait penanganan covid-19.
"Nantinya dalam hotline ini, masyarakat yang merasa bergejala leluasa berkonsultasi, juga masyarakat yang sedang isolasi mandiri serta informasi lainnya," katanya.
Di hotline ini lanjut Albert, ada lima nomor yang disiapkan setiap hari lengkap dengan operator serta satu nomor yang stand by 24 jam.
"Masyarakat silakan menghubungi baik telepon maupun WhatsApp. Informasi yang masuk akan diteruskan ke Satgas covid-19 sesuai dengan data domisili warga," katanya.
Menurut Albert kalau masyarakat telah menyampaikan informasi dan belum ada tindak lanjut dari Dinas Kesehatan atau Satgas Covid-19, maka silakan memposting di grup Facebook Konsultasi Pelayanan Publik Pemkot Bitung (KP3B).
"Jika ada masyarakat yang memposting di KP3B terkait informasi yang disampaikan via hotline tidak direspon maka, ini tanda awas dari Wali Kota dan Wakil Wali Kota bagi Dinas Kesehatan dan Satgas Covid-19," ujarnya
Ini lima nomor hotline covid-19 Kota Bitung :
1. 081523688374 (Layanan 24 Jam)
2. 081906445257 (Pukul 08.00 - 20.00)
3. 089520559187 (Pukul 08.00 - 20.00)
4. 082396161527 (Pukul 08.00-20.00).
5. 081251195475 (Pukul 08.00 - 20.00).
Serdi
Jurnalis iDnews.co
